無錫市天利流體科技有限公司將為您提供全面的服務(wù)，安全的保證，并且隨著新技術(shù)新功能的應(yīng)用，不斷提升服務(wù)價(jià)值。作為專業(yè)的設(shè)備提供商，天利流體有信心提供專業(yè)、有價(jià)值的技術(shù)服務(wù)支持。同樣，我們始終認(rèn)為，客戶的滿意度會(huì)直接影響產(chǎn)品的未來。因此，我們希望通過盡心盡責(zé)的服務(wù)支持，使代理商和客戶都能夠真正放心。我們將您的支持視為無錫市天利流體科技有限公司永續(xù)經(jīng)營的關(guān)鍵。方案的嚴(yán)謹(jǐn)性、科學(xué)性、先進(jìn)性是一個(gè)優(yōu)良項(xiàng)目的基石。我們將仔細(xì)地分析您的需求，參考國內(nèi)外同類優(yōu)良成功案例，并進(jìn)行實(shí)際模擬測試和多次、反復(fù)的論證，設(shè)計(jì)出符合您實(shí)際情況的穩(wěn)定、先進(jìn)、可擴(kuò)展的系統(tǒng)。 　　■ 按需定制 　　"提出您的需求"!天利流體的整體服務(wù)解決方案使您從此"高枕無憂"!每個(gè)客戶都可能因其個(gè)性化需要有不同要求，滿足客戶日益增長的需要是天利流體為您量身定做，提供特殊需求訂制研發(fā)服務(wù)。在表面處理領(lǐng)域，您的創(chuàng)意是推動(dòng)技術(shù)應(yīng)用的動(dòng)力。只有集成每一個(gè)人的想法，才能匯合成真正適合客戶需要，體現(xiàn)未來生活體驗(yàn)的完整系統(tǒng)。 　　■ 電話咨詢 　　它幫助您迅速有效地解決問題。不管您是希望了解天利流體產(chǎn)品、還是已使用產(chǎn)品,遇到技術(shù)問題，均可撥打技術(shù)支持熱線電話：0510-82749177　82749188。訓(xùn)練有素的技術(shù)支持代表將迅速回答您的問題，并對(duì)服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行分析，然后將它們轉(zhuǎn)給適當(dāng)?shù)募夹g(shù)工程師。 　　■ Email 咨詢解答 　　天利流體還為客戶提供成本低、響應(yīng)迅速的 Email 咨詢答疑。您可以將遇到的各種問題。(電子郵件：tllt@china-tllt.com tianli98@126.com).

　　■ 遠(yuǎn)程指導(dǎo)

　　除了電話支持和郵件咨詢之外，我們還為客戶提供了更進(jìn)一步的網(wǎng)上遠(yuǎn)程指導(dǎo)。售后工程師將通過視頻會(huì)議系統(tǒng)與客戶實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程面對(duì)面的交流，并在這個(gè)平臺(tái)上提供各種技術(shù)指導(dǎo)、方案咨詢和遠(yuǎn)程培訓(xùn)服務(wù)。此外，天利流體的售后工程師可以通過遠(yuǎn)程檢測和控制手段協(xié)助客戶進(jìn)行問題診斷、服務(wù)器配置等遠(yuǎn)程技術(shù)服務(wù)。

　　■ 現(xiàn)場服務(wù)

　　對(duì)于天利流體客戶，如果出現(xiàn)不能遠(yuǎn)程解決的問題，或在系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境不完全成熟的條件下，我們將與客戶具體協(xié)商，提供技術(shù)人員的上門服務(wù)，現(xiàn)場解決客戶的實(shí)際困難。

　　■ 升級(jí)服務(wù)

　　天利流體可為客戶提供相應(yīng)的升級(jí)服務(wù)。在這個(gè)過程中，天利流體技術(shù)人員將協(xié)助及指導(dǎo)客戶完成技術(shù)產(chǎn)品使用的指導(dǎo)和升級(jí)工作。并同時(shí)，我們還可以根據(jù)客戶的具體需要，提供其他進(jìn)一步的技術(shù)支持。

　　■ 企業(yè)售后服務(wù)

　　本公司提供完善的售后服務(wù)和支持，承諾提供7×24的技術(shù)支持服務(wù);當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)問題時(shí)，本公司響應(yīng)時(shí)間(指安排人員解決問題時(shí)間)不得大于3小時(shí)，故障修復(fù)時(shí)間不得大于5小時(shí)(按照故障具體級(jí)別劃分)。

　　在使用過程、系統(tǒng)運(yùn)行過程中，如由于本公司所提供的軟件(硬件)本身缺陷造成的用戶損失，以及在生產(chǎn)操作過程中由本公司原因造成的事故損失，由本公司負(fù)責(zé)賠償。

　　本公司將組織其有經(jīng)驗(yàn)的開發(fā)人員和技術(shù)顧問來開發(fā)本系統(tǒng)設(shè)備，以便保證項(xiàng)目的順利開發(fā)和實(shí)施。

　　本系統(tǒng)的應(yīng)用開發(fā)將按照項(xiàng)目規(guī)定的內(nèi)容要求進(jìn)行，并保證整體系統(tǒng)的運(yùn)行的可靠性及穩(wěn)定性。

　　本公司提供的各類技術(shù)文檔資料，名詞術(shù)語保持一致，并給出相應(yīng)名詞術(shù)語解釋;提供的技術(shù)文件全面、完整、詳細(xì)，以滿足貴公司所提出的系統(tǒng)建設(shè)、使用、維護(hù)的要求。

　　本公司承諾從項(xiàng)目的需求調(diào)研到系統(tǒng)終驗(yàn)保持項(xiàng)目組成員的穩(wěn)定性，不會(huì)因?yàn)轫?xiàng)目人員的流動(dòng)影響項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量。

　　天利流體隨時(shí)隨地準(zhǔn)備為您服務(wù)!

　　從天利您將得到高質(zhì)量的產(chǎn)品，優(yōu)異的客戶服務(wù)，無與倫比的技術(shù)支持。我們的產(chǎn)品和服務(wù)遍布研究和技術(shù)領(lǐng)域。

　　天利：實(shí)驗(yàn)室和工業(yè)流體、粉體傳輸產(chǎn)品、儀器、設(shè)備和耗材供應(yīng)商之一;

　　流體、粉體傳輸及其他領(lǐng)域的專家，包括生物、食品、制藥、化工、紙漿、石油等流量和控制，工業(yè)和實(shí)驗(yàn)室裝備和耗材;

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　　天利提供以下服務(wù)：

　　容量巨大的技術(shù)資料庫，包括我們完整的化學(xué)兼容性數(shù)據(jù)庫，產(chǎn)品選擇指南，客戶個(gè)性化檢索工具，以及通過網(wǎng)絡(luò)的簡易定貨方式;

　　我們的銷售代表會(huì)知道您選擇適合您需求的產(chǎn)品，并且提供從售前、售中、售后的系列服務(wù)。

　　我們的承諾：

　　友好、全面、專業(yè)的客戶服務(wù)，貫徹始終的售前，售中和售后技術(shù)支持和維修服務(wù)。及時(shí)提供好的產(chǎn)品和服務(wù)。無論您所需要的產(chǎn)品是大還是小，簡單還是復(fù)雜，我們的產(chǎn)品專家都會(huì)根據(jù)您的特殊需求幫助您選擇正確的流體輸送產(chǎn)品。我們經(jīng)過全面培訓(xùn)的產(chǎn)品專家隨時(shí)恭候您的來電咨詢!